医院概况

8月12日，国内著名医疗质量管理专家、复旦大学附属中山医院医务处处长孙湛来院指导，同时为来自各临床医技科室的主任及科室质量管理员、护理人员、行政管理人员、规培医生等200余人，做了题为《医疗质量管理——中山模式》的专题讲座。

作为国内最高水平医院之一，中山医院除了具备精湛的医疗技术之外，其医院管理水平，尤其是医疗质量管理也是备受推崇。孙湛处长重点从三个方面进行了经验分享。

一是医疗质量管理的顶层设计。通过对中山模式的介绍，让我们了解到有效的管理需要建章立制，需要有强有力的管理架构，需要形成院科二级负责的网络化模式，同时需要信息化支撑。而良好的学科建设、人力资源配备等，也会为医疗质量管理提供有力支持。

二是医疗质量管理的重点环节。手术管理、输血管理、不良事件管理、静脉血栓栓塞症（VTE）等这些我们常规关注的领域，中山医院通过全流程、数字化、精细化管理，将其做到了极致。同时其实施的主诊医生负责制，也将重点环节有机地同科室管理相结合，充分发挥了临床医生的主观能动性，实现了全面质量管理。

三是医疗质量管理的目标。患者安全是医疗质量管理的永恒目标，要通过加强员工的质量安全意识、贯彻落实18项核心制度，不断创新使用质量管理工具等手段来实现。而绩效管理的提升同样也是医疗质量管理的目标之一，要有效地应对国家三级公立医院绩效考核，在病案首页代码的规范填写与不断提高技术能力等方面下功夫，这是一个长期的过程。

90分钟的分享虽然只是冰山一角，但对于我们的启示和帮助却意义深远。医务部主任李宏治总结：作为中山医院医疗联合体单位，我院要学习领会中山模式医疗质量管理的精髓，那是一种工匠精神，是锲而不舍、精益求精、追求完美的精神。我们要由内而外不断提升，与中山医院实现“共振”，持续推进我院的医疗质量管理工作，早日实现“创三甲”目标！