医院动态

日前，金山区纠风办行风督查组来我院督查行风建设，听取了党委王卫群书记近年来我院行风建设的举措及成果汇报和医护人员在行风建设中的实践情况，对我院以病人为中心，着力行风建设并取得成果予以首肯。

我院在行风建设上，始终以病人利益为首选，持之以恒抓措施落实。常年来坚持对医务人员素质教育，由专业培训师和专家定期（1次/月）作医德医风、医患沟通技巧和法纪教育，强化医务人员服务意识，员工受训率100%。克服设施陈旧、资金紧缺等困难，调整候诊用房，千方百计改善病人的诊疗环境。门诊实行电子叫号、电子处方，增设挂号收费窗口、简易门诊，B超、药房等实行错时服务，方便病人就诊和减少等候时间。规范收费管理，公示收费价格，提供住院费用“一日清”查询，主动接受病人监督。每月监控药品使用，及时查处不合理用药人员，确保临床的合理用药。开展“方便病人，满意在窗口”文明服务竞赛活动和住院病人推选“服务明星”活动，推动医院文明建设的不断深入。行风建设促进了医院的优质服务，病人满意率稳中有升，医务人员拒收、上交“红包”屡见不鲜。近期急诊窗口获“全国巾帼文明岗”称号。