习近平总书记强调,广大党员、干部在危难时刻挺身而出、英勇奋斗,在大战中践行初心使命,在大考中交出合格答卷。院党委严格贯彻落实党中央精神,要求全体党员把初心落在行动上,把使命担在肩膀上,在打赢疫情防控阻击战中积极主动履职发挥先锋模范作用。
为严格落实疫情的防控,医院采取各种防控措施,对所有进入医院的人群进行体温监测,对所有进入医院就诊的患者进行健康流调。为了满足患者就医需求,力求就医环境安全的基础上,门诊在3月4日起恢复常规诊治服务,也进行全面实施预约就诊。
针对我院就诊患者群体,许多老年患者不会使用医院APP预约,以及预约初期会出现就诊患者不会预约甚至不理解等,均需要人员进行疏导和指引,及时分散人群进行就诊。面对新形势新问题,机关党支部的党员们主动站出来,开展“把初心落在行动上”主题党日活动,每日有3名党员在门诊外围口对前来患者进行就医和预约指导。机关一党支部率先投入到此次志愿活动中。为了更好地提供志愿指导服务,机关一党支部先在微信群内进行医院预约APP注意事项指导、大家事先预习,对于预约流程与预约中出现的常见问题及处理方法做到心中有底。并每天将前一天预约中碰到的问题在群内告知,方便后一天志愿者碰到相同问题能够及时解决。预约初期就诊患者对于手机预约碰到各种问题:手机无信号、手机无浏览器、手机上不会下载APP、不会填写健康信息、不会添加家庭成员、验证码收不到、更甚至有的不知道自己的手机号,均需要志愿者手把手一步步指导,有的患者无法操作心情烦躁,难免出现情绪上的不满和激动,均需要大家齐心协力,及时解决问题和稳定就诊患者情绪。一天下来,志愿者们舌干唇燥,但是毫无怨言。前方有援鄂人员在积极奋战,医院有临床一线人员在坚守阵地,机关一党支部的全体党员希望为临床一线医护人员做好保障和支持工作,希望在此次疫情中能够发挥自己的一份力量。哪里需要志愿者,哪里就有我们党员的身影,哪里就能看到党旗在飘扬。
3月16日机关一党支部的志愿接力棒顺利交接给机关二党支部,并将前期的经验和注意事项一一传授给他们,希望能有助于全面推进医院的预约就诊工作,并能服务好患者,使他们能够更便捷就医、就医满意感更高。
接力棒还在继续,一个支部坚守一方阵地,一名党员树起一面旗帜,在特殊的主题党日活动中,机关党支部全体党员将“不忘初心、牢记使命”铿锵誓言内化于心、外化于行,将工作干到“一线”,将精力用到“实处”,用自己的实际行动诠释党员初心、医者使命。