医院动态

微笑服务 提升医院形象

  8月16日，门诊办公室组织召开了我院第六届“奉献世博、方便病人、满意在窗口”服务明星及班组表彰交流会。
  本届服务明星涵盖了医、技、护、保安等部门。会上，服务明星们以及班组代表交流了自己工作体验，并就围绕窗口服务，“微笑”服务提出了很多建设性的意见。
  如建议在二楼增加导诊服务，方便二楼病人看病；核磁共振检查病人多，陪同家属多，为了保护病人隐私，建议在MRI增加护栏等。 
  会后，门办沈主任表示：门诊是医院服务的窗口，微笑服务有助提升医院的形象。门诊办公室会将服务明星们的经验总结推广，对他们提出的建议也会逐一落实。