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贯彻市卫生工作会议精神 切实落实各项惠民措施(2011-3)
发布日期:2011-04-02 来源:金山医院   浏览量: 打印
贯彻市卫生工作会议精神 切实落实各项惠民措施
  我院积极贯彻3月4日上海市卫生工作会议精神,切实采取有效措施,响应“突出重点,强化力度,狠抓落实,积极稳妥推进上海医改工作深入,努力缓解人民群众看病难、看病贵等突出问题,把上海医疗卫生工作提高到一个新的水平”的大会要求,在开展“三好一满意”活动上下功夫。
  一是医院认真学习贯彻大会精神,发动全院医务人员积极行动,投入活动。医院党政领导班子传达学习大会精神,统一思想,明确责任,制定方案。召开全体干部大会,部署、落实大会提出的各项任务。医院内网向全院医务人员宣传大会精神,发动全院职工积极投入“三好一满意”活动。各职能科室迅速行动,制订方案,落实措施,推动活动的开展。
  二是克服医院设施陈旧,门诊硬件条件差的困难,着力提升软件水平,提高服务质量。在现有条件下,用足诊室。坚持双休日门诊和午间连续门诊,积极倡导专家双休日门诊和下午门诊,落实普通门诊副高医生把关。实行特需病人电话预约、专家门诊诊间预约,年内医院搬入新院后,通过网络、电话、现场等多种方法预约,推行“一站式付费”,完善“医联网”接口,方便病人门诊和查询检验报告。方便慢性病患者配药,对诊断明确、病情稳定、需要长期服药的慢性病患者,按医保要求及处方规定,开具二至四周处方用量。
  三是不断改善急诊服务,严格执行首诊负责制,保持“绿色通道”畅通,救护车到达后及时接车,妥善安置病人,保证救护车快速离院。
  四是推进医疗护理优质服务,全院开展“三首” “四轻” “五个一”活动和“优质护理服务示范工程”。 落实“增加临床护理护士配备、建立健全绩效考核制度、推行病房单元责任包干制、完善维护病人合法权益制度、加强患者沟通”等措施,完善温馨服务的细节,在护士文明用语、电话礼仪、手机静音、“三首”、“四轻”、行为举止、护患有效沟通等服务的内涵质量上下功夫,并推出对病人的出院关怀、生日关怀、节日关怀、特困关怀、手术祝福和制作晚安、检查和抽血宣教、外出提示等提示卡,为病人提供温馨优质服务。