对内规范管理 对外强化服务 扎实推进医院行风建设
为贯彻党的十七大、十七届五中、六中全会和中纪委第六次全会精神,落实深化医药卫生体制改革工作要求,我院根据市卫生局纠风工作精神,结合医院的工作实际,对内规范管理,对外强化服务,扎实推进医院行风建设工作。
一是加强行风建设的三级管理网络建设,明确党委、行政领导的各级分工,已与39个二级科室主任签订行风建设责任书,明确科主任是本部门行风建设的第一责任人。每个支部确定一名联络员,负责行风建设的联络工作,做到上下情况互通,确保工作的有效落实。二是以迎接医院等级复审为契机,完善各项规章制度,规范医药购销和医疗服务行为,督促药品、大型医疗设备、医疗器械采购严格执行政府集中招标的规定。坚持对药品使用定期监控,每月对抗菌素使用排名分析,近期已对二种使用异常的药品予以停用或限量使用处理。三是开展专项治理工作,规范全院现金管理。对医院主要科室的奖金分配和科主任基金管理进行抽查,做到及时发现问题,及时整改,防止“小金库”、不合理分配情况的发生。贯彻落实上级文件精神,严禁领导干部以各种名义接受管理和服务对象以及其他与行使职权有关系的单位或者个人的礼金和各种有价证券。四是积极开展“三好一满意”和“惠民优质服务”活动。继续开展窗口文明竞赛活动,病房全面开展优质护理,开展“三首”(首句使用礼貌用语、首句使用普通话、首诊负责制)、“四轻”(走路轻、说话轻、操作轻、动作轻)、“五个一”(多一点目光交流、多倾听一点、多沟通一点、说得通俗一点、多一点安慰用语)活动,改进医疗服务和对患者的人文关怀,提高医院服务质量。
行风建设是一项需要长期开展的工作,医院下阶段要继续查找问题,制定整改方案,提出整改措施,落实整改责任,扎扎实实把医院行风建设工作落到实处。