医院动态

                     让患者满意 让社会满意
     一年一度的门诊服务明星评选在今年卫生部、上海市推出的“三好一满意”活动中拉开帷幕，“三好一满意”的活动宗旨是激励医务人员完善、提高自身素质，努力达到医德好、服务好、管理好的目标，同时让患者在诊疗过程中得到与卫生事业同步发展的优质医疗服务，真正体现医疗行业便民利民的理念。我院十大窗口服务明星评选正与此相契合。
    服务明星的评选有着广泛的群众基础，成为门诊各位员工历年努力的方向，经过支部广泛的民意调查、与相关职能科室沟通反馈，并结合岗位特点，先进名单得以产生，它既是对优秀员工的鼓励，更是对全体员工的推动与促进。为表彰并推广服务明星的经验，本月9日中午，在医院五楼会议室召开了“三好一满意”暨第八届服务明星及班组交流会，会上各位代表的发言可谓是评选活动的又一亮点，与会者分享了服务明星的经验——换位思考、耐心沟通、加强交流、熟练技术。参会的纪委书记石卫红最后在讲话中特别强调：门诊是医院的窗口，我们要以卫生部的“三好一满意”活动为契机，用我们的行动，使服务更上一层楼。
     获此殊荣的明星个人与集体是内科夏振勤、麻醉科陈建军、妇产科王海霞、耳鼻咽喉科朱小平、口腔科沈国荣、皮肤科权  哲、门诊护士杨卫萍、赵  笛、放射科杨建伟、B超梁  婷、西药房潘  蕾、门诊化验朱冬青、收费员沈红梅、保安王剑峰；集体门诊换药室、心电图室。     （沈忠萍）