“关爱患者,从细节做起”金山医院门诊开展“三好一满意”暨第十届服务明星及班组评选活动在各党支部、科室的支持下圆满结束。本届共评选出郭水根、李吉、张宪、朱力、权哲、黄伟、夏珍美、杨爱明、阮建芳、陈赞、李新、薛敏敏、康培兰等13位个人及门诊抽血护士组、门诊西药房等2个班组。他们中有医师、有护士、医技人员,也有一线的收费员,他们在各自的窗口、诊室诠释着为患者服务的理念,将服务好患者放在首位、放在心里,展现出医务人员的良好精神风貌。 2月28日下午,党办赵波主任参加了由门联支部牵头的第十届服务明星及班组交流会,以上各窗口服务明星及班组代表应邀出席会议,赵主任在会上就如何提高窗口服务品质,践行2013上海市卫生系统“十项便民服务举措”提出了要求,与会者当即结合各自岗位进行了热烈的讨论,一致认为要在“软件”上再下功夫。同时,也提出了改进标识、改善服务流程、增添有关设备的建议。 服务明星及班组评选活动连续开展了近6年,但每次评比、每次座谈都给我们全新的感觉,我们相信,金山医院的明天会更美好。