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    “品管圈”（QualityControlCircle, 缩写QCC）,就是相同|相近或互补之工作场所的人们自动自发组成熟人一圈的小圈团体，然后全体合作、集思广益，按照一定的活动程序，解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题及课题。我们普外胸外科，根据品管圈的特点，开展了系列活动。
    想要开展一次完整的品管圈活动，要按照一定的步骤和方法。首先要组圈，以民主的方式选出圈长并确定圈会。因为我科患者各路导管较多，需要我们用心呵护，因此，我们将圈徽命名为“心路”。其含义为是用心呵护我们的管路，接着我们确定主题、制定活动计划、设定目标、现状调查数据收集、数据收集整理、原因分析、对策制定及审批、对策实施及检讨、效果确认、成果资料整理（成果比较）。
    开展一次活动，有许多的程序，可能感觉中有些繁琐，但经过多次学习与沟通后，大家取得了共识。因此尽管在活动过程中，难免有争执，但围绕争执，却更好地达成了统一，由于找到了很多既安全又方便患者下床活动的胸管有效固定方法，大家对如此方法寻找到最佳护理方法深感满意。
    现代的QCC管理内容和目标突破了原有的质量管理范围，也激发了每位圈员的潜能和上进心，发挥了圈员的特长，它让我们有信心持续改进护理方法，提高护理质量，规范护理行为，更好的为患者提供优质护理服务，向着更高的技术管理方面发展。
（张瑛）