医院动态

 

    为更好地贯彻落实群众路线教育实践活动，作为窗口单位的医院领导，在如何做好解决群众困难、满足群众需求及最后一公里服务的问题上，积极开拓新思路，发掘新方法。党委在广泛听取群众意见的基础上，仔细寻找工作盲点，探索为民服务的新举措，经过调查、论证，患者被送入手术室暂别家人的孤单，等待手术时因医生护士麻醉师忙碌而一时帮不到患者的无助进入党委的视线，因此，患者术前安抚正式推出。     方案一经推出，便获机关一支部及学生支部的积极响应，支部党员及入党积极分子踊跃报名加入陪伴队伍。为使安抚工作真正有效、得到患者认可与欢迎，支部邀请了手术室护士长周卫萍作术前安抚培训，尤其在规范用语和制度执行方面她提请大家切实做好。 本月17日是开展安抚的第一天，两位党员志愿者进入手术室，当患者意外看到术前安抚志愿者时，欣喜地与志愿者攀谈，其中一位患者是第二次接受手术，她告诉志愿者：当初等待手术开始时，看着天花板特别无助，心情凌乱，杂念不断，她对医院开展的安抚工作表示感谢；当天另一位5岁的扁桃体摘除术的小男孩，怎么也安定下来，经过志愿者的劝慰和“哄骗”后，也得以配合接收手术。 尽管术前安抚开展才一个多星期，安抚工作也不可能涵盖每一位手术患者，但有了志愿者安抚的患者，即时给予了非常好的评价：因有人陪伴度过这“漫长”的等待时光，让他们焦虑的情绪得到安抚,，心情得以放松，他们希望此项工作能长此以往坚持下去。

     尽管术前安抚事儿小，但志愿者们愿意从小事做起，把小事做好，“能帮多少帮多少”成为大家的共识。