为了提高和处理医院信息系统安全突发事件的应对能力,及时应对医院信息系统突发故障,保证医院信息系统安全、高效、有序地运行,我院于本月18日下午三点组织开展了“信息系统应急演练”。 演练内容为门诊二楼西交换机故障以致内网中断。
下午三点,稳定的网络突然出现区域性故障,门诊二楼西医生工作站(如妇产科、五官科)以及所有的医技科室(如药剂、检验、放射、超声)、财务科电脑瘫痪。当班人员即刻报告相关部门,随即信息系统应急预案启动。此时门诊告示牌及时到位,院办组织相关人员即刻赶到门诊二楼,对病人做好解释工作并参与维持就诊秩序。信息科值班人员和技术员针对故障,分析原因,排查问题。经过大家的努力,15:45网络恢复正常。
演练结束后,信息科对此次演练情况及时进行了总结,对演练中暴露的问题提出了整改意见。通过演练,提高了相关人员对于应急预案的知晓度和流程的熟练度,提高了处理突发故障的应对能力,同时对于应急预案的完善起到了很好的作用。