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    2016年11月21日至24日，第九届全球健康促进大会在上海举行，全球健康促进大会有健康领域的“奥林匹克”之称，本届盛会由国家卫生计生委和世界卫生组织共同主办，上海市人民政府承办，此次盛会即是国家对上海在卫生健康领域取得成绩的认可和肯定，也是我们向世界展示中国卫生与健康事业发展成就、加快推进健康中国建设的重要契机。     鉴于此次会议是今年下半年上海市重大的外事活动，也是卫生系统的重大外事任务，应上海市卫计委、复旦大学的要求，我院积极选派志愿者参加，经审查通过，我院职业病科李秀菊、护理部金曼，和来自复旦、交大、同济、上外、上海健康医学院等学校的学生、同道一起，成为了第九届全球健康促进大会的志愿者。     以下就是来自我院两位志愿者参与全球健康促进大会志愿活动的点点滴滴与感悟：     志愿者李秀菊：     外交无小事，正式会议前夕，我参加了多次市外办和市团委组织的志愿者培训，主要包括外交礼仪、大会背景介绍、保密、宣誓等内容。为了将工作做到最好，上岗前，我和其他志愿者一遍遍排练、模拟，确保不出错，沿着会议议程的路线走了一圈又一圈，一层又一层，保证外宾问起来都能够对答如流；上岗后则分散在会场内外默默奉献。     本次任务中，我负责非洲莫桑比克楠普拉市长团的接待，接到任务后立即上网搜索该国的官方语言、文化、宗教信仰、饮食等信息，收发邮件询问抵沪时间、预定酒店、离沪时间等，以便更好地接送机和沟通，由于联络过程中市长不能及时回复邮件、电话无人接听、注册信息未能及时更新等，联络过程稍有不畅。考虑到其官方语言是葡萄牙语，英语是第二语言，我手机下载了有道词典，便于葡萄牙语和英语互译，以免出现沟通障碍。市长邮件回复说11月19号下午15:40到达浦东机场，我联系好司机师傅提早1小时等候在贵休室，结果没有等到市长，心中难免有点失落。回家后立即发邮件询问是行程取消还是推迟、具体航班信息等，还好次日清早收到回信确定是20号下午到达浦东机场。我快马加鞭，及时赶到机场迎接，一路谈笑把他送到预定的酒店，完成会议注册、领取材料、交代会议议程等重要事情。     11月21日，大会如约而至，来自全球126个国家和地区、19个国际组织的1180多位嘉宾齐聚充满活力和魅力的上海，围绕“可持续发展中的健康促进”这一主题，以“人人享有健康、一切为了健康”为口号，与会代表围绕“健康城市”、跨部门行动、社会动员、健康素养等主题进行研讨，本届大会还讨论通过《上海宣言》、《健康城市上海共识》，指导下一阶段全球健康促进工作。国务院总理李克强、世界卫生组织总干事陈冯富珍等出席大会开幕式并发表重要讲话。看着井然有序的会场、身着蓝白服装志愿者“小康康”们、以及寒风中坚守在门口的保安干警们，我们在不同的岗位各司其职，齐心协力，给每一个参会嘉宾需要的角落送上帮助与温暖，最终大会所有议程圆满成功，可以说志愿者功不可没！     我觉得作为一名医生，参与一场与专业相关的国际盛事很幸运，让我开了眼界，更幸运的是我能够为不远万里漂洋过海来参会的外宾贡献一份自己的力量，尽管工作强度很大，但我在自己的岗位上兢兢业业，全情投入，为大会做好了服务保障，为外宾留下了一次满意的难忘的盛会。     11月26号晚上21:30，我陪同市长到达浦东机场，我们握手道别，大约30个小时后，接到对方打来的长途电话，说已经平安到家，电波中传来了重复好几遍的“Thank you very much”,这时一种叫做民族自豪感的东西油然而生，化为眶中的热泪，为上海，为中国！     志愿者金曼：     第九届全球健康促进大会在上海成功举办，很高兴我能有机会作为一名联络员参与其中，在为大会成功举办而尽自己绵薄之力的同时也开阔了自己的眼界、增长了自己的阅历！ 这次大会给我最深的体会是：人生如果有机会，且不妨一试！     记得刚接到报名通知的时候曾经也犹豫过，因为之前虽然参加过不少的志愿者活动但是像这样的外事活动却是第一次，再三考虑之后，我觉得我不该放弃这次机会！正如所想，一切并不是那么简单，从大会正式开始的前两周准备工作就已经紧锣密鼓的进行了，包括语言的准备、信息的搜集、与对方接洽、汇报进展等，然而就在大会开始的前两天被告知，沙特麦地那市取消了行程，临时更换为俄罗斯莫斯科市，于是所有的流程得全部重新再来一遍，但是发给莫斯科的邮件却始终没有回音，局面又一次陷入尴尬的境地，我甚至尝试了打电话给中国驻俄罗斯的大使馆，所幸大会开始的前一天终于通过WHO驻华办事处及大会提供的新信息与对方取得了联系，确认了所有信息之后，接下来的大事情就是迎接市长团的到来，带着浓浓倦意终于在凌晨等来了莫斯科的航班，安顿好市长团已经凌晨三点了，四个小时之后我还得准时出现在国际会议中心，紧张的节奏下我已无暇体味倦意！随后的两天似乎已步入正轨，除了接送市长团参会、会议的陪同、协助处理会议事宜之外，还会有一些小插曲，例如市长及市长夫人接连遗失代表证、临时取消参会、行程突然变动......！     就像是外办老师说的一样，任何的大赛事、大会议过程中都会有很多小意外，但是结果都很圆满！确实，这一切的意料之外都在夜游浦江这里画上了句号，浦江之夜也是我与莫斯科友人们的别离之夜，大家一起在游轮上观赏浦江两岸的风景，尽管江风凛冽，但是浦江之上时光却又格外温暖！     临别前莫斯科的副市长握紧我的双手一个劲地道谢，我觉得这就是对我联络员工作的最大认可，或许以后不会再见，但是这份记忆、这段经历确实弥足珍贵，难忘终生！     这两位志愿者是我院众多志愿者中一个缩影，我院广大医护工作者始终秉承着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，积极组织并参与各项公益活动，用爱心温暖他人、用奉献服务社会，志愿者精神已成为我院精神文明建设的一种风向标，不忘初心、持之以恒，我们的志愿者始终在行动！