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在院领导的大力支持及亲自策划、指导下，我院于7月7日下午3点，假座急诊五楼接待室，召开了《2004年网络软件建设汇报及第二次软件评估会》。本次会议由所有在院领导、信息领导小组成员、主要软件使用部门主任和金仕达公司总经理及项目实施经理、软件开发人员等30余人参加。参加人次规格之高、人数之多为我院历年信息化会议之最，充分表明了院领导对信息化建设的高度重视和深切关注。

会上，首先由信息科张伯强副科长公布了本次软件评估调查的结果，比第一次评估调查有一定提高。然后从信息科角度对这一阶段软件的使用情况作了总体介绍及发表了一些个人体会。张科长认为该软件具有很多优点，如：软件总体设计思路比较规范，软件各模块之间相互控制功能较强，对提升医院管理有一定好处；软件融合了多家医院的管理需求，在医院需求发生改变时只要适当调整参数即可，程序本身不需要进行很大的修改等。但同时也存在不少缺点，如：软件过于庞大，操作比较繁复，使操作员满意度下降；整个软件没有一套标准报表，各医院根据自己需求请公司开发，由于公司人员对系统的理解不一样，导致报表不统一和有漏洞，如挂号报表数据与《院长查询》中的数据不符合，使用户不相信统计数据的准确性等。目前我院有一半以上的报表由信息科自己完成，由于上线时间过紧，对操作员培训不够，导致误操作增加，满意度下降。公司提供的软件维护服务是‘蜻蜓点水’式的和‘应急’式的，公司按照规律办事，不以医院意志为转移，导致服务响应极慢、用户意见极大。使用体会是“八个字”：“软件不错”、“服务不足”，各使用部门均表示有同感。

随后，瞿介明院长、王卫群书记表示了对医院信息工作的重视，感谢公司方面的努力，同时也希望公司从医院角度考虑，重视服务问题，双方密切合作，加紧培训，做好工作。

最后，金仕达公司周纬总经理表示：公司也希望把金山医院这个项目做好，不断优化、提高产品的稳定性。