如今,即便是最繁忙的每周一上午,当你踏入金山医院门诊大厅时,再也见不到以往预检台前人头攒动、挂号和收费窗口前排起巨型长龙的“热闹”景象了。今年三月,我院门
诊医生工作站建成并正式启动,经过运行初期的不断调试和改进,而今,整个电脑服务系统工作趋于稳定;医生和患者也从最初的不适应,到现在深深体会到其带来的便利。
患者王老伯是医院的老病号了,平均每个月总要来门诊配药两到三次,他说:以前从挂
号拿药总得等很长时间,有时候好不容易轮到取药了,却被告知该药暂时缺货,只好拿
着处方再找医生换其他药,之后再去收费处多退少补地进行重新收费付账,非常麻烦,而
且几个窗口跑下来,很难不让人产生怨气。自从使用电子处方后,这样的问题就很少碰到了,因为门诊药房药品的库存量通过电脑联网能够清晰地显示,包括生产厂家、批号、剂量、价格等信息全都一目了然,给患者就诊取药带来了极大的便利。同时,取消手工处方也很好避免了患者多科就诊时,手拿多张处方容易造成遗失的尴尬。“我现在看病是医生这头电脑上刚开好药,那边药房已经‘收到’消息了,老早就准备好药等着我了,你说这速度有多快?”说起电子处方给他看病带来的好处,王老伯高兴得合不拢嘴。
电子信息技术在我院门急诊的投入使用,为患者带来高效、便捷的同时,也给我院医院管理年活动添上了浓墨重彩的一笔,真正把“规范制度管理,细化环节责任”落实到实处,使医院在深化内部管理方面走上科学、有序的发展轨道。