由于老人特爱干净,每次到医院看病,都要全副武装,生怕医院的环境使她病菌缠身,因此,虽然她年事已高,行走不便,但她决不轻易接受医务人员的援助之手。了解到这些情况,支部感到颇有难度,但出乎意料的是,老太一见到小蔡她们激动万分,热情地把原先估计被拒绝在门外的一行人员请进家门,拉着小蔡的手对沈书记说:“你们不能把小蔡调出换药室,你们不能放她走啊……”。
原来,去年老太曾因“慢性骨髓炎”在门诊换药室换药二月多,因为老太爱干净,要求有些苛刻,小蔡在与老人的不断交流中,逐渐摸出老人的习性,并通过学习护理心理学,判断老人有一种自己也控制不住的洗手癖好,她的骨髓炎就是因为自己反复洗手而很难痊愈。小蔡一边给老人换药,一边给予相应的指导,每次换药前,为消除老人的顾虑,小蔡小心地当着老人的面把所有的东西重新消毒一遍,洗净双手,铺上无菌巾,才给她开始换药。换药室的护士们也与小蔡齐心协力,共同做好换药工作,深得老人的信任。
老人说金山医院有我最满意的换药室,小蔡是我最信得过的护士,即使到上海大医看
病,我还是要到金山医院的换药室换药,随行人员被老太与小蔡的故事而感动。