医院动态

2月13日下午3点，我院门诊“方便病人，满意在窗口”活动表彰座谈会在工会活动室召开，13位先进个人及4个先进班组的代表分别介绍了立足本岗、转变观念、时时处处帮助病人排忧解难的经验，院党委书记王卫群、工会主席顾勇等领导到会。

由门联支部牵头，机关2支部及医技支部共同参与的“方便病人，满意在窗口”活动自去年8月开始，150余名门诊窗口的医务人员参与，近半年的活动开展得有声有色，涌现了一件又一件的感人事迹。

顾主席首先肯定了门联支部在深化医院管理上很有创意，从争创“零投诉”、“三美三无”到本次的一系列活动，对促进门诊工作很有意义。

王书记指出门诊工作要取得好成绩全需大家的努力和创新，今年我们面临的形势还很严峻，作为深化管理，改善窗口服务，需要大家积极支持。王书记要求门诊医护人员在服务态度，服务技术，服务流程上更上一层楼；服务要讲究细节，技术要讲究精湛，流程要方便病人，一切以病人为中心，多考虑还存在的问题。王书记还非常有信心地说：“我相信，每个人在自己的岗位上都能各显神通，都有能力做好门诊窗口工作”。

会上，大家讨论热烈，互相学习，自找差距，共商未来，共谋发展，纷纷表示要争取在新一年里有新的突破。