今年以院部为主、各条线为辅的全院员工素质培训已全面展开。
旨在提高医务人员服务意识,构建和谐医患关系的“服务技巧、沟通能力”培训也已启动;以全院医疗从业人员为主体的治理商业贿赂的专项法制教育已列入安排;工会开展了对女职工 “快乐工作法”培训;对临床医师“处方管理”、“用血管理”和“抗生素应用指导原则”等法规、制度培训已经完成;以护理队伍为主的“质量、质控、法律法规案例和技能的系统培训、教育正在按计划进行。后勤职工的服务、技能等业务培训如期落实。
员工素质教育的授课老师,分别由国内外著名专业培训师、行业专家和院内服务明星担任。