每当下班回家,我总喜欢静静地回顾一下今天的工作,是否妥贴,是否安全,这已成为我多年来的习惯。作为一名在护士长岗位上多年的管理者,我深知自己管理能力的重要,感觉肩上的担子沉甸甸的。
在社会高度发展的今天,我们需要给病人提供人性化的服务,其实内部管理也同样需要人性化。护士长直接管理的是护士,在管理上既要兼顾张弛有道的原则,又要保证人员的最有效利用,我尽量为她们创造轻松、愉悦的工作环境,努力为她们争取应有的合法权益,发挥她们的潜能,给她们独立发挥的空间,使她们在对病人付出爱心、关心的同时,也感受到自己同样在被关心,被爱护,有自身的价值。我努力发现每个人身上的优点,发挥其个人特长及主观能动性,发扬团队精神,不以个人获得多少荣誉为标准,而是以是否让病人满意作为衡量自己工作价值的标准。