医院动态

普外科本着“以病人为中心”的服务理念，在病区内开展入院多介绍、晨间多问候、操作多解释、术前多安慰、术后多询问、出院多关照的“六多”服务。当患者进入普外科病房，迎接他们的是面带微笑的医务人员，护士无微不至护理、医生耐心讲解病情，在平实的交流中让病人理解疾病和治疗方案，安心接受治疗。几乎每天在病区都能见到准备出院的病人和家属在护士站感谢道别，而病区走廊里的锦旗静静地表达着患者的心情。

一个腹痛待查、肠梗阻老年患者，由于子女都不在石化，老夫妻俩相依为命，对医院有着深深的抵触情绪。老太太住院后，对检查和治疗表现出极其的不配合。护士长亲自接待并耐心询问，了解了患者的心结后，护士每天对老太太嘘寒问暖，关心老太太的治疗情况，以真诚和关爱打动患者和她的老伴；主治医生为患者制定合理的治疗计划，关心患者病情，耐心做好解释工作……当老太太出院时，她老伴特意写了感谢信，他们也被我们可爱的医护人员所感动。

一乳腺癌患者入院时情绪极不稳定，时而抱怨时而哀叹“还不如死了算了！”。在这样一个悲观无助的患者面前，家属束手无策，但医务人员不放弃，医生耐心解释乳腺癌手术的必要性和具体治疗方案，护士们频频地耐心开解，病人终于释然，安心接受手术。术后从她还略显苍白的面上我们看到了久违的微笑。

这样的事情经年累月的发生着，从来没有人觉得有什么特别，因为在他们的心中救死扶伤不仅口中的誓词，已实实在在地化为奉献的行动。这就是工作在临床的普普通通的医护人员们。