最美服务窗口
近日， 我市卫生健康系统文明办在全系统开展了上海市卫生健康系统第六届中国国际进口博览会寻找“最美服务窗口”活动，经会议讨论、专家评审，并根据申报材料充分发挥“最美服务窗口”的示范效应的四个方面进行考量打分，综合各评委评分，最终产生40个系统“最美服务窗口”，我儿科门急诊窗口成功入选。 儿科门急诊窗口 服务口号： 医路“童”行，健康护“禾” 工作简介： 儿科门急诊作为窗口，积极响应“上海湾区”城市品牌，进博会期间加快提升构建新发展格局的窗口功能。今年秋季以来，儿科门急诊医护人员每天迎接感染高峰。多措并举，区内首次推出“儿科诊前检验”便民服务，平均候诊时间缩短45分钟。医务人员通过“中午连一连，晚上延一延”义务加班，保质保量。与此同时，美化预检台、拓展区域，缓解儿科看病难等问题。最终完成日均就诊1000人次、日均输液400人次，保障湾区患儿健康，打造“最美窗口”。 后续，我院儿科门急诊窗口也将进一步规范服务标准、改善服务细节、优化服务流程、美化服务环境、提高服务质量，不断提升卫生健康系统窗口行业服务形象，不断完善窗口服务功能，使窗口服务的能级、质量和水准踏上新台阶， 为患儿和家长带来更加便捷、优质的就诊服务。
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