我们门诊护理组是个团结、协作、奋发向上的集体,曾获2003年-2007年度金山区先进职工小家及2007年度金山区“巾帼文明岗”;在迎世博之际,我们开始努力争创上海市巾帼文明岗。
为了创建工作顺利进行,首先成立了工作小组,由门联党政工组成,制定了创建保障、创建具体实施计划,并对全体成员进行了创建动员。在第一阶段工作,除了加强班组的业务培训与考核外,我们还开展了一系列创建活动,门联党支部召开的别开生面的欢聚元宵的组织生活会,要求党员在创建活动起模范积极作用。第三届窗口服务明星的评选活动,把窗口明星评选活动从单纯的窗口推广到各个诊室;“三八”妇女节迎世博知识智力竞赛,寓教于乐,更展示了女性风采。积极响应上级号召参加志愿者服务:每月5日窗口服务日、15日环境整治日、25日文明就医,守序有礼——都留下了姐妹们的足迹。为了更好提供优质服务,3月份召开了门诊医护预检分诊沟通交流会以及分批派人参加区医务工会承办的礼仪培训。
通过创建活动,大家更注重细节服务、优质服务。门诊在创建过程中,由院工会、职工代表随时督查活动开展情况,同时,也欢迎广大职工的积极参与。