医院动态

台湾培训有感
  这次随医院干部赴台培训，使我受到了一次系统的医院管理知识教育，受益匪浅。
  我从医四十年，总认为只要有好的态度，把好质量关，就已尽到责任了。通过培训我深刻地认识到作为一名中层管理者来说做好上述工作是远远不够的。做好团队建设，加强科室管理，建立规章制度，树立以“病人安全为中心”的理念，加强医疗服务成效管理更是十分重要。
  在台湾坜新医院，约80%病人预约挂号，因此候诊室并不拥挤，就医环境优雅，有助医生、病人保持良好的心态。医院对病人的诊治透明公开，每个治疗细节都对病人沟通交流，极大地降低了医患矛盾。
  医院管理以人为本，重视教育培训，尽量减少处罚。例如开展评选“医生好赞”活动，主要评比标准采取病人投票方式进行。给病人心目中的好医生挂牌鼓励，使每位医生争当病人心目中的好医生。
  医院始终坚持以“病人安全为中心”的服务理念，以“医生为中心”的管理模式，极大地推动了医生的积极性，提高了医院的凝聚力。
  在主动宣传医院品牌，扩大医院病人来源上，坜新医院也有独到之处。通过深入社区，社会义诊，对居民进行健康宣教，积极引导病人定期进行健康体检，增加门诊量。
  只有搞好管理，增加科室凝聚力，才能不断改善医患关系，提高医疗品质。这是本次培训学习对我最大的收获。