医院动态

为进一步推进医改各项惠民、便民、利民措施的落实，坚持“以病人为中心”的服务理念，从小事抓起，从细节入手，在服务环境、服务流程、服务质量、服务态度、服务礼仪等全方位予以改进、提高和创新，改善服务态度，改进服务细节，加强医患之间的沟通与交流。我院在全院开展“关爱患者  从细节做起”创新服务举措评选活动。 经全院各科室推荐，党委、党支部、门办、护理部投票，现将评选结果公布如下：       一等奖：        缩短患者MRI及血管CT检查预约时间              ----放射科       延长服务时间、方便特殊人群、提供免费咨询      ----药剂科      二等奖       缩短检验报告时间，提高工作效率，方便病人就诊  ----检验科       全程护理，细心关爱，减少痛苦，提高生活质量    ----门诊PICC       窗口错峰服务                               ----财务科收费处       防滑垫和“当心滑跌”标识警示                 ----护理部      三等奖：       细节关爱                                   ----神经内科       产房备爱心点心                              ----产科       爱心按铃挂钩                                ----急诊补液室       聆听音乐减轻ICU患者痛苦和改善生理指标         ----ICU       首护理负责制                                ----普外科（8W）       为血透室病人制作不锈钢被服托架固定器          ----后管科