为进一步推动医院志愿者工作,更好地弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。5月14日,在核化三楼321会议室举行了以“主动热情提高服务质量”为主题的志愿者座谈会。医院党支部书记、团委委员及骨干志愿者共22人参加。会议由社工部陈老根老师主持,纪委书记、社工部主任石卫红出席了座谈会并发表了重要讲话。 首先,院内支部书记介绍了支部开展志愿服务的情况。如外科支部的“关爱老人”,团委的“大手牵小手”,机关一支部的“相约20”等活动得到了广泛参与。最让人感动的是“相约20”活动,支部克服人手不足,工作繁忙等客观困难,尽量挤出时间、开动脑筋开展了一系列活动。联合海警支队共同为石化街道的老人做健康宣传知识讲座、医疗咨询、免费测血压、测血糖活动。3年来风雨无阻,多次获得小区居民的好评。 随后,院外志愿者的感动事迹也被娓娓道来。张勇小伙因为做志愿服务时常举着自制的牌子,而被志愿者们情切地称为“举牌哥”。自制的牌子上写的什么呢?自助挂号机使用的范围人群及科室。为了方便病人就医,节约病人排队挂号时间,张勇不仅来医院当起志愿者而且还想方设法得主动为病人服务。得到张勇志愿服务的老人,还给他送来了红包,表示谢意,都被张勇婉言拒绝了。张勇说,“我既然来了医院,就要热情,主动服务。我们是志愿者,决不能收病人的红包。” 最后,石卫红书记总结发言:她首先充分肯定了志愿者们的辛勤工作,对一直以来服务在各个岗位上的志愿者表示感谢,感谢志愿者们无私奉献的精神,并对下一步志愿者工作提出四点建议:一是要加强规范化建设工作,更加完善志愿者服务工作长效机制,在管理上下工夫,长期坚持做下去。二是动员医院在职员工也积极参与志愿者工作,做好引导工作,培养责任意识。三是延续门诊的志愿服务项目,将志愿服务向病房、急诊、手术室延生。丰富志愿服务内容。四是加大志愿者服务的宣传力度,进一步宣传该院精神文明建设方面所取得的成绩,争创上海市志愿者服务基地。 通过此次座谈会,大家更清楚的认识到志愿者活动贵在“自愿”,重在坚持,难在主动热情。今后也将利用自己的优势为病人提供志愿服务,让更多的病人得到方便,缓解群众“看病难”问题,用实际行动传递人间的友爱与真情,真正志愿精神落到实处。