编者按:上海市卫生局在本市医院管理年活动的实施方案中,不仅对医疗质量、医疗安全和精神文明及政风行风建设方面提出了具体任务和要求,同时,对医院财务、收费管理及院务公开方面也有明确指示。通过此次“医院管理年”活动,将使本市医疗机构在健全制度、提高质量、优化流程、改进服务、严格管理等方面切实得到提高,更好地体现“以病人为中心”这一服务宗旨。
严格财务和收费管理
为落实医院管理年活动实施方案中对财务收费管理的要求,我院针对规范收费行为、严格收费管理开展了一系列工作。成立了以分管院长为组长、财务科长和经管办主任为副组长的医疗收费管理小组,并从临床抽调了一名同志担任专职物价员,各核算科室推选熟悉业务的同志担任经济管理员,进行有关经济核算和医疗收费知识的培训,形成了我院经济管理网络组织。同时,制定了收费管理人员的工作职责,使收费工作得到了制度上的保证。为理顺和加强医疗收费管理,做到不乱收、不少收、不漏收,收费管理小组做了大量的基础工作,对全院各科室进行收费项目的调研和沟通,并对五千多条收费项目进行梳理,增加和调整了收费项目近百项。七月一日起,在病房实行一日清的基础上,门急诊也全面实行检查、治疗收费项目明码标价,不打闷包。使患者对治疗和用药更放心、更满意。
加强院务公开民主管理