医院动态

医疗质量、医疗服务历来是社会极为关注的民生问题，今年金山区“两会”中也提到了卫生行业医疗质量的重要性，今年，金山医院就医疗质量管理推出许多相应的措施，为此，笔者在年初采访了医院分管医疗工作的陈刚副院长。

问：医疗质量是医院得以生存的生命线，作为医疗院长，你如何看待医疗质量的重要性？

答：作为分管医疗质量的业务副院长，我深感肩上的重任。提高医疗质量是医院工作的主题，医院所有的工作都是围绕、确保医疗工作和质量的顺利进行而展开的，医疗质量关乎百姓的健康与生命，只有提供优质的医疗服务医院才能生存，百姓才能放心地来医院看病。因此，狠抓医疗质量是医院义不容辞的责任；同时，抓医疗质量也是围绕卫生部“医院管理年”的部署，符合卫生事业与医院的长远发展，是顺民意、合民心的工作，也是我工作的重点，相当重要。

问：医疗质量的管理牵涉到方方面面，对此，你有何具体措施？如何落实？

答：一是增强法纪观念和质量意识，医务人员必须加强《医师法》、《医疗诊疗常规》、《医疗事故处理条例》等相关法律和知识的学习，加强依法行医、持证上岗的观念，加强责任心的培养，将患者的生命放在首位；二是重视医务人员的基本操作，加强基本理论、基本操作的培训与考核，避免不必要的低级错误；三是对住院医师、专科医师进行规范化培养，形成后继有人的梯队建设；四是完善科室主任负责制制度，建立切实有效的三级查房制、疑难病例讨论制，减少医疗纠纷，杜绝医疗责任事故；五是管理部门加强督查力度，避免顾此失彼、失之于察的隐患。将以上措施做实做好，落实责任制制度，会有利于提高医疗质量。

问：在医疗质量的管理上，你希望取得哪些成效？

    答：首先要避免医疗差错和事故的发生。今年，我们将医院的整个医疗工作项目进行了分解管理，按条线编制、梳理、完善各部门工作流程及规范化管理制度，责任到人，措施到位，有利于提高医疗质量；其次从管理上及时发现疏漏，防患于未然。要求管理部门工作重心下沉，深入临床第一线；再次是激发医院员工的工作热情。将日常考核与职工奖惩直接挂钩，奖罚分明；最终的目的是保证医疗安全，对百姓而言，医院能够切实解决他们的病痛、疾苦，让老百姓放心看病，成为社会信得过的医院。