医疗质量关乎人民群众的切身利益和医院的生存发展,金山医院内科党政班子及全科员工统一思想,围绕医疗质量与安全,循着既定方案扎实稳健地落实具体措施。
加强全科员工的责任意识是内科班子高度重视的问题,因此,内科首先加强医疗卫生法律法规的学习,在培训的基础上落实考核措施,树立依法行医观念;其次是狠抓各项核心制度,特别是三级查房、疑难病例讨论、交接班、重大事件报告、特殊操作准入制度等,规范和加强内科质量控制小组的活动和内容,狠抓检查、督促和落实;制定双休日、节假日各专科主治医师查房制并使其常规化,专病专治,消除薄弱时间段的医疗隐患,切实保障的患者的医疗安全;科室在在落实制度的同时定期开展医疗质量讲评,针对科内的医疗投诉、医疗纠纷进行分析、整理,客观公正地指出存在的问,提出相应整改措施,以避免以后类似事故的再次发生。
为进一步加强科室在医院管理中的作用,内科规定科内发生任何医疗问题必须及时上报科主任,以便及时整合内科各种力量采取补救措施,控制事态的进一步发展;每月召开内科病史索引会,了解前一个月内科收治患者的病种,对重症、疑难、特殊及死亡病例进行分析,在总结经验的同时吸取教训;建立完善内科总住院制度,总住院实行两人轮流24小时值班制,负责处理整个内科患者八小时以外的诊治抢救和全院患者的会诊,科主任每天7:30分准时听取总值班的交班汇报,以求在第一时间掌握医疗有关信息,及时处理;同时加强对科内医疗骨干工作质和量的考核与奖惩,以充分发挥其在科室医疗质量和医疗安全中的作用。科室同时狠抓基础理论、基本技能、基础操作,每月利用一次晚上的时间进行业务学习,全面提高科内医务人员整体素质,并建立医师医疗档案,实行末位医师分流制,对住院医师钻研业务有积极的推动作用。