医院动态

上海市卫生系统为了努力缓解人民群众看病难、看病贵的问题，努力使医疗工作让病人满意，使病人放心，今年向社会推出10项便民措施。如：挂号窗口和收费窗口功能兼顾……其实，如果您走进金山医院门诊大厅，您就会发现这些便民措施很多已经在我院推行、甚至是很早就落实了，您会时时感受到这些措施给您带来的温馨和便捷。

进入门诊大厅，右侧一角的立式触摸屏，使您从中可以清晰的查询到有关医院的医疗服务信息；还有自费病人填卡、投币电话、免费茶水及便民服务措施、卫监所信息服务公示宣传栏一应俱全。再往前可见一醒目的专家介绍栏，为您提供专家信息和就诊时间。左侧是预检服务台，护士在认真分诊的同时，会给你提供免费轮椅、便民盒（提供针线、老化镜等）；门诊大厅您还可以见到专职导医，她们在大厅不时地巡回，随时为病人排忧解难。

为方便病人复诊配药，内、科都设立了便民门诊；急诊药房为大输液病人代管输液瓶减轻病人负担，门诊药房设立用药咨询服务窗口提供用药咨询；收费挂号处设立了收费服务咨询专窗解答费用疑惑。为密切医患沟通，文明办在门办设立了热线咨询电话，对门诊病人和出院病人作服务评估、电话回访及热线服务。

针对早晨早高峰挂号拥挤现象，为避免病人露天等候，门诊与后管科、保卫科合作，6:00之前门诊大厅开门，让患者在室内温馨候诊。每年的高温季节，预检台、挂号收费窗口、门诊检验都会提早上班，实行错时服务。

医院还在附近社区开展健康教育，请专家开设健康教育讲座，同时派医务人员下社区，举行各种形式的咨询活动，解除患者疑难。

医院将会一如既往地为病人提供方便，不久，将在信息科的支持下，落实自助挂号机，门诊还将出台门诊就医指南手册，进一步完善电子叫号系统，为病人带来更大方便。