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服务温暖人心
发布日期:2007-09-06 来源:金山医院   浏览量: 打印

“捏住鼻子,做吞咽动作。”“取下手表、手机。”“别紧张,在舱内有事请举手。”早上来到高压氧舱室,你总会听到医务人员在絮絮叨叨地对患者反复叮咛。

当就此问题问及高压氧舱主任李裕梅时,李主任笑了笑:“我第一次来到高压氧舱的舱内时,一种莫名的恐惧感油然而生,因此,在第一时间尽量消除患者的恐惧,我觉得非常必要”。

高压氧作为对于缺血、缺氧疾病的辅助治疗,有着药物不可替代的作用,因此,与其相关的临床科室特别多,在主任的带领下,全科人员与各病房默契配合,根据患者的需要和操作的可能性及时调整开舱时间,最大限度地解决患者治疗的时间冲突。

科室的良好风气并非形成于一朝一夕,历年来,科室在方便患者、服务患者的理念指导下,热心接待每一位患者,由于氧舱的密闭环境,科里对每一位新进舱的患者进行心理疏导,耐心做好进舱前的指导,在治疗过程中,密切观察患者的一举一动,并根据患者的情况随时调整控制氧舱内的氧浓度、氧流量、压力、时间等技术参数,以求得最大的治疗效果,患者出舱后,他们跟踪关心,细心的服务带给患者温馨之感。由于高压氧对急危重患者心肺复苏后的脑复苏有明显效果,现此类患者日益增多,而这又经常发生在非正常工作日,因此他们经常会半夜来院开舱,并毫不迟疑进行陪舱,及时应对患者的病情变化,给患者的生命以安全的保证。

    高压氧治疗的适应症比较广泛,为方便患者,他们制作了高压氧治疗各种疾病的适应症、注意事项等内容的针对性手册,使患者在接受治疗的同时增长知识,一以贯之的工作作风给患者带来如沐春风般的关怀,难怪那天在高压氧遇见出舱患者,问起他们的感受时,一位患者表达了大家的心声:“我喜欢他们的婆婆妈妈”。