医院动态

刚接触25床时，第一印象就是这是一个很棘手的病人，糖尿病、脑梗塞后遗症、系统性红班狼疮、抑郁症，基础疾病多、病情重不说，听说以前住院时还多次和医生吵架。况且患者体型偏胖，又长期服用激素，外周静脉补液困难，深静脉多次穿刺均未成功，作为医生，我既担心治疗不能顺利进行，也担心穿刺不成功家属有意见，当我向周连华主任汇报时，周主任笑着说：医生是与人打交道的职业，顺畅的沟通是第一步，得到患者理解是关键，况且患者也是讲道理的人，只要双方真诚相待，会有办法的。接着周主任带着我们多次与患者家属交流，告之疾病的客观情况和我们所作出的努力，家属非常理解，并且非常配合我们，始终没有一句抱怨的话。

由于患者长期卧床，生活不能自理，所以对未来无望，情绪非常低落。在应用药物治疗的同时，周主任和施医生、肖医生经常积极开导患者，耐心地与其交流，帮助其重建生活的信心，患者和家属对此多次表示感谢。

    其实对于这个病人，我们也没有特别好的办法让其站起来，她依旧偏瘫在床，但是同一个病人，治疗方法可能也大同小异，病人对我们的态度却是截然相反，这其中最关键的就是沟通。有资料显示，80~90%的医疗纠纷是医患之间缺乏良好的沟通所引发。由此可见积极有效的沟通是多么重要，在医疗工作中，沟通和精湛的医术可以说是缺一不可，从这一病例中我学到了很多。（范玉娟）