倾听基层民声,了解社区需求。近日,医院召开行风建设社会监督员会议,院长、书记等与来自社区25个居委的30余名社会监督员面对面交流沟通,会议由医院新任党委副书记顾勇主持。
党委书记王卫群首先向监督员们介绍了2007年医院主要工作,特别就社区满意度调查反馈内容作具体汇报,医院一年来对来自社区的批评整改率为95%,典型违规案例在全院通报,以示警诫。在2008年工作计划中,王书记强调将进一步重视基层民声,提高医疗服务质量,以满足社区就医群体需求。
在交流中,监督员们各抒己见,畅谈了医院取得的成绩,也指出了个别医务人员存在的不良行为,同时对优化医院服务流程提出建议。
领导们虚心听取了监督员们提出的意见与建议,当场逐一解答或予以备案。
最后洪震院长代表院方感谢社会监督员们对医院工作的一贯支持与关心,表示医院会进一步加强管理干部与各级医护人员的培训,切实提高医疗技术水平与服务能力,努力让社区百姓满意,让广大患者满意。